To bytes or not to bytes

Hoe maakt een gemeentebestuur gebruik van de nieuwe ICT-mogelijkheden in de publieke dienstverlening?
Hoezeer zijn we reeds afhankelijk van computer en Internet?
Welke zegen kan de moderne techniek betekenen voor zwakkeren onder ons?
Drie vragen die een antwoord waard zijn!

E-loket

In Gent kan je invulformulieren van de Stedelijke Sociale Dienst via Internet aanvragen (het e-loket). Als je je identificeert (met de elektronische identiteitskaart of een andere veilige manier) kan je zelfs persoonlijke documenten zoals een geboortebewijs aanvragen. In Maarkedal kunnen inwoners via het refertenummer dat ze ontvangen bij bijv. een bouwaanvraag, hun dossier opvolgen via Internet. Sommige gemeenten, en daar hoort ook de tweede grootste stad van Oost-Vlaanderen (Aalst) bij, wachten nog af. Gemeenteraadslid Els Keytsman (Groen!) vindt dat het e-loket stadsambtenaren in staat zou stellen om meer tijd vrij te maken om mensen zonder Internet te helpen. Zij verwijst naar het goede voorbeeld van o.m. Herzele, Denderleeuw, Lierde, Zwalm en Maarkedal. Schepen van communicatie Patrick Jacobs (SP.a) kondigde alvast aan dat ook Aalst een digitaal loket aan het voorbereiden is.

Zonder PC of Internet

Wie gecomputeriseerd is, staat er niet bij stil dat een groot deel van de bevolking nog geen toegang heeft tot dit medium. Zo meldt de organisatie Hint als tip voor de maand maart aan personen met een handicap dat het Oost-Vlaamse provinciebestuur een website jeugdwerk voor allen heeft. ‘Het is de bedoeling dat zoveel mogelijk kinderen en jongeren met een handicap of maatschappelijk kwetsbare jongeren deel nemen aan het jeugdwerk. Je kan dit bekijken op httpt/www.jeugdwerkvoorallen.be’. Wat meer is, je vindt hier ook nog het het subsidiereglement waardoor je bijna kosteloos vorming kunt volgen over omgaan met kinderen en jongeren. Jammer, als je enkel telefoon hebt. Er staat geen andere contactmogelijkheid vermeld in het artikel.
Interesse voor taaltips? Geen nood, als je maar e-mail hebt. RIS0 Gent, ING en Leerpunt werkten samen rond het Charter Eenvoudig geschreven Nederlands. Om te helpen dit in praktijk om te zetten, geven ze maandelijks een taaltip. Heb je geen e-mail? Haha, je kan de tip ook bekijken op www.ingentbe/taaltip
Inschrijven kan heel eenvoudig, via… e-mail (desiree.derksen@ingent.be).

Technologie als schakel tussen mensen

De Koning Boudewijnstichting beheert vele themafondsen. Een ervan is het SWIFT-Fonds. Jaarlijks kent dit fonds € 50 000 toe aan een origineel Belgisch of Nederlands project waarin nieuwe informatie- en communicatietechnologie wordt gebruikt om tussen twee groepen van individuen duurzame banden te creëren, te verbeteren of te versterken.
Een voorbeeld van hoe techniek mensen vooruit kan helpen vinden we bij de laureaat-2004. De SWIFT-Prijs ging toen naar de vzw ALS Liga België uit Linter (bij Leuven) voor het project `ALS Digitalk' dat in 1996 gestart werd ter ondersteuning van patiënten met de dodelijke zenuw- en spieraandoening Amyotrofische Lateraal Sclerose. De ALS Liga, die gedragen wordt door een netwerk van vrijwilligers, leent gratis technologische hulpmiddelen uit aan patiënten om zo snel en adequaat in te spelen op hun noden. ALS Digitalk combineert op een originele manier bestaande communicatietechnologie tot een intelligent eindproduct waardoor communicatie met de directe omgeving van de patiënten mogelijk blijft.
Zie: www.alsliga.be